إشعارات واتساب لمتاجر سلة
يرسل إلى عملائك على واتساب، من رقم متجرك، تأكيد الطلب وسؤال الدفع عند الاستلام وتتبع الشحنة وتذكير السلة.
14 يومًا مجانًا، ثم من 49 ر.س شهريًا.
تذكير في الوقت الذي تختاره، ويتوقف إن أكمل العميل الشراء.
يؤكد العميل طلبه بضغطة، ويصل ردّه إلى فريقك في توكيد شات.
شركة الشحن ورقم التتبع ورابطه في رسالة واحدة.
حين تجعل توكيد قناة واتساب في سلة، يصل طلب التقييم برابط سلة، ويقيّم العميل طلبه فيها.
يعمل داخل لوحة سلة،على رقم متجرك في واتساب.
- سلة
- واتساب
- توكيد شات
- رديف
جاهز من لوحة سلة، في خطوات
ثبّت التطبيق، واربط رقم متجرك، واختر الإشعارات. تطبيق «إشعارات واتساب من توكيد» في متجر تطبيقات سلة يرسل إلى عملاء متجرك تأكيد الطلب وتأكيد الدفع عند الاستلام وتتبع الشحنة وتذكير السلة المتروكة على واتساب، من رقم متجرك عبر Meta. باقتان من 49 ر.س شهريًا، مع تجربة مجانية مدتها 14 يومًا.
حسابك من بيانات متجرك. لا تسجيل ولا كلمة مرور جديدة: يُنشأ حسابك في توكيد عند التثبيت، ويفتح التطبيق داخل لوحة سلة.
التطبيق بين تطبيقاتك المثبتة في لوحة سلة.
خطوات الإعداد.
- اربط رقم متجرك
- اختر الإشعارات
- جهّز الرسائل وفعّلها
- المجيب الآلي، اختياري
- رديف، اختياري
رقم متجرك، بثلاث طرق. رقم جديد، أو رقمك الحالي بعد نقله من تطبيق واتساب، أو رقمك لدى مزوّد آخر.
ثلاث طرق لربط الرقم، تختار واحدة.
عبر Meta، بلا رمز QR. يُربط الرقم من نافذة Meta الرسمية، ويبقى الرقم وحسابه لك.
الرقم مربوط ويعمل على واجهة واتساب الرسمية.
قوالب جاهزة بثلاثة أساليب. ودّية أو رسمية أو مختصرة، أو قوالبك الخاصة. تراجعها Meta، وتعمل في دقائق غالبًا.
قالب تأكيد الطلب بالأسلوب الذي تختاره.
إشعار لكل خطوة في الطلب
اختر ما يصل إلى عملائك، وكل إشعار يُرسل في وقته. بالعربية أو بالإنجليزية، ومع زر لكل إشعار.
تأكيد الطلب والدفع عند الاستلام على واتساب. يصل التأكيد بعد الطلب مباشرة. وفي الدفع عند الاستلام يؤكد العميل بضغطة على «أؤكد الطلب» أو يلغي.
سجل الإشعارات في متجر واحد، بحالة كل رسالة.
اعرف ما وصل، ولماذا لم تُرسل رسالة. ما أُرسل وما وصل وما قُرئ، وسبب كل رسالة لم تُرسل.
أرقام متجر واحد في أسبوع، وسبب الرسالة التي لم تُرسل.
تتبع الشحنة. شركة الشحن ورقم التتبع ورابطه، عند إنشاء الشحنة.
رسالة الشحن وزر التتبع تحتها.
تذكير السلة المتروكة. يصل التذكير بعد ساعة أو 3 أو 6 ساعات كما تختار، ثم كوبون باسم العميل وتذكير أخير إن أردت. لا يصل إلى من أكمل الشراء، وينتظر انتهاء ساعات الهدوء.
تذكير، ثم كوبون باسم العميل، ثم تذكير أخير.
حالات الطلب بأسماء متجرك. زر لكل حالة: قيد التنفيذ، تم الشحن، جاري التوصيل، تم التسليم.
أربع حالات من متجرك، ثلاث منها مفعّلة.
ردود عملائك في مكان واحد
يرد فريقك من توكيد شات، وطلبات العميل من سلة بجانب المحادثة. والمجيب الآلي يستقبل كل محادثة جديدة، ورديف يرد في الأوقات التي تحددها.
توكيد شات لفريقك. صندوق واحد لرقم متجرك على الويب وآيفون وأندرويد، والموظف يرى طلبات العميل قبل أن يرد.
المحادثة وطلبات العميل من سلة في شاشة واحدة.
المجيب الآلي. رسالة ترحيب وأزرار يضغطها العميل: حالة الطلب، أو التحدث مع الفريق. بلا رسوم من توكيد.
ترحيب وثلاثة أزرار، قبل أن يرد أحد من فريقك.
رديف يرد على أسئلة عملاء متجرك. يسأل العميل عن طلبه، فيرد رديف بحالته ورابط التتبع من سلة. ويسأل عن منتج، فيبحث له في منتجاتك. أول 100 محادثة مجانًا، ثم 1 ر.س لكل محادثة يحلّها.
رديف يرد بحالة الطلب ورقم التتبع من سلة.
من 49 ر.س شهريًا، وأول 14 يومًا مجانًا
الاشتراك من متجر تطبيقات سلة، والإلغاء منه في أي وقت.
أسئلة الأسعارالأساسية
49ر.س شهريًا
بدلًا من 99أو 490 ر.س سنويًا
التثبيت من سلةبدلًا من 588المتقدمة
99ر.س شهريًا
بدلًا من 199أو 990 ر.س سنويًا
التثبيت من سلةبدلًا من 1,188
- 0 ر.سمن توكيد لكل رسالة
- 1,000رد مجاني شهريًا لكل رقم من Meta
- مباشرةرسوم Meta بأسعارها المعلنة، تدفعها لها
- 100محادثة مجانًا مع رديف، ثم 1 ر.س
غير شامل ضريبة القيمة المضافة. الاشتراك والإلغاء من سلة. تدفع رسوم رسائل Meta مباشرة إلى Meta، بدون أي زيادة من توكيد.
آخر تحديث:
أسئلة التجار عن إشعارات واتساب من توكيد
هل أحتاج إلى حساب في توكيد قبل التثبيت؟
لا. يُنشأ حسابك من بيانات متجرك في سلة عند التثبيت، ويفتح التطبيق داخل لوحة سلة. كان اسم التطبيق «توكيد للإشعارات».
هل أحتاج إلى رقم واتساب جديد؟
لا. اربط رقمًا جديدًا، أو رقمك الحالي على تطبيق واتساب بعد نقله منه، أو رقمك لدى مزوّد آخر، من نافذة Meta الرسمية. يبقى الرقم وحسابه لمتجرك.
هل أنقل رقمي وقوالبي من مزوّد آخر؟
نعم. ينتقل الرقم عبر Meta مع اسمه وتقييم جودته وقوالبه المعتمدة، وتبقى المحادثات السابقة لدى المزوّد القديم.
من يكتب قوالب الرسائل؟
توكيد. قالب جاهز لكل إشعار بثلاثة أساليب: ودّية أو رسمية أو مختصرة، أو قوالبك الخاصة. نرسلها إلى Meta للمراجعة نيابة عنك، وتعمل في دقائق غالبًا، ويمكنك تعديلها.
كم التكلفة؟
باقتان: الأساسية 49 ر.س شهريًا، والمتقدمة 99 ر.س شهريًا، أو 490 و990 ر.س سنويًا، مع تجربة مجانية مدتها 14 يومًا. الأسعار غير شاملة ضريبة القيمة المضافة، والاشتراك والإلغاء من سلة. تدفع رسوم رسائل Meta مباشرة إلى Meta بأسعارها المعلنة، بلا زيادة من توكيد.
هل هناك تجربة مجانية؟
نعم. لـ«إشعارات واتساب من توكيد» تجربة مجانية مدتها 14 يومًا تبدأ عند تثبيت التطبيق من متجر تطبيقات سلة، ثم تختار الأساسية (49 ر.س شهريًا) أو المتقدمة (99 ر.س شهريًا).
ماذا يحدث إن كان رقم العميل خارج السعودية؟
تُرسل الإشعارات إلى الأرقام السعودية فقط. أي رقم آخر يظهر في السجل متخطّى مع السبب، فلا يُرسل إليه شيء.
هل يمكنني إيقاف إشعار بعينه أو كل الإشعارات؟
نعم. لكل إشعار زر، ولكل حالة طلب زر بأسماء متجرك، وزر لإيقاف الكل مؤقتًا. والتسويق ينتظر انتهاء ساعات الهدوء التي تحددها.
هل يستخدم واجهة واتساب الرسمية أم رمز QR؟
الواجهة الرسمية. يُربط رقمك عبر Meta بلا رمز QR، فلا تنقطع الجلسة.
هل يرد على العملاء بالذكاء الاصطناعي؟
نعم، مع رديف: يرد على أسئلة الطلبات والمنتجات من بيانات متجرك، ويحوّل إلى فريقك ما يحتاج شخصًا. أول 100 محادثة مجانًا، ثم 1 ر.س لكل محادثة يحلّها.