انتقل إلى المحتوى
توكيد شات

صندوق واتساب واحد لفريقك كله، على الويب والجوال.

يرد فريقك معًا على كل رسالة واتساب، وكل محادثة مسندة إلى عضو واحد.

مشمول مع رقمك · على الويب وعلى جوالك · بلا كلمات مرور

متجر لمسة
ثلاثة أعضاء متصلون، رقم واحد، وكل رد في وقته
خالد
رد على إشعار
الآن

شكرًا لكم. هل يصل قبل الساعة 6؟

الشحنة في الطريق · ⁦#1037⁩
ريم
ردّت من جوالها
قبل دقيقة

بالتأكيد يا سارة. أرسلي إليّ العنوان الجديد وسأحدّث الطلب.

أُرسلت · قُرئت
سارة
محادثة جديدة
قبل 3 دقائق

هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل؟

مسندة إلى ريم

رقم واحد، والفريق كله

يرد الجميع من رقم واتساب نفسه، ويرى الجميع المحادثة نفسها.

دخول برقم الجوال

رمز SMS إلى جوال العضو السعودي، بلا كلمات مرور. دخول واحد يفتح الويب وتطبيق الجوال.

مشمول مع رقمك

بلا سعر لكل مقعد. اربط الرقم تجد صندوق الوارد جاهزًا.

المزايا

كل ما يحتاجه فريق يرد على العملاء في واتساب.

صندوق مشترك

كل رسالة من عميل وكل رد في محادثة واحدة يراها فريقك، مع الإسناد والملاحظات الداخلية والردود الجاهزة، فلا يرد اثنان على الرسالة نفسها ولا ينتظر عميل.

على جوالك

المحادثات والإسناد نفسه على آيفون وأندرويد، مع إشعار بكل رسالة جديدة.

أعضاء وأدوار

أضف فريقك بالاسم ورقم الجوال. يرى المشرف كل التطبيقات، ويرى الموظف ما تختاره له فقط، وتنتهي جلسات العضو حين تزيله.

صندوق لكل تطبيق

لكل تطبيق رقمه وصندوقه، وتنتقل بينها في مكان واحد.

ردود العملاء على إشعاراتك

الإشعار المُرسل من نظامك أو من متجرك في سلة، ورد العميل عليه، في المحادثة نفسها، فيرى فريقك ما وصل العميل قبل أن يرد.

يُدار من اللوحة

اضبط الأعضاء والأدوار في لوحة توكيد، بجانب أرقامك وقوالبك ورصيدك.

كيف تبدأ

ثلاث خطوات، ويرد فريقك اليوم.

  1. 1

    اربط رقمك

    اضغط «ربط واتساب» في صفحة التطبيق وسجّل دخولك بحساب فيسبوك للأعمال. يسجّل توكيد، الشريك التقني المعتمد من Meta، الرقم ويجهّز صندوق الوارد.

  2. 2

    أضف أعضاءك

    الاسم ورقم الجوال السعودي والدور، ويدخل الأعضاء برمز SMS.

  3. 3

    افتح صندوق الوارد

    افتح توكيد شات من اللوحة على الويب أو من تطبيق الجوال، فتصل المحادثات وتُسند ويُرد عليها.

الأسعار

مشمول مع رقمك.

صندوق الوارد المشترك
مشمول
أعضاء الفريق
حتى ⁦25⁩ عضوًا
تطبيق الجوال
مشمول
سعر لكل مقعد
لا يوجد حاليًا
عقود أو رسوم شهرية
لا يوجد

تحاسبك Meta مباشرة على الرسائل بأسعارها المعلنة، من وسيلة الدفع التي تضيفها في WhatsApp Manager.

كل الأسعار
الأسئلة الشائعة

أسئلة عن توكيد شات

من يرى المحادثات؟

الأعضاء الذين تضيفهم بالاسم ورقم الجوال السعودي، حتى ⁦25⁩ عضوًا غيرك. يرى المشرف كل تطبيقات حسابك، ويرى الموظف التطبيقات التي تختارها له فقط. وتدير الأعضاء وأدوارهم من لوحة توكيد، وتزيل عضوًا متى شئت فتنتهي جلساته.

كيف يدخل فريقي؟

برقم الجوال ورمز SMS، بلا كلمات مرور، بالطريقة نفسها التي تدخل بها إلى لوحة توكيد. والدخول واحد على الويب وعلى تطبيق الجوال، ويرى العضو تطبيقاته ويفتح صندوق أي منها.

هل يرد فريقي من الجوال؟

نعم. توكيد شات على آيفون وأندرويد بالمحادثات نفسها والإسناد نفسه، مع إشعار عند وصول رسالة جديدة. والويب متاح دائمًا من أي متصفح.

أين تظهر ردود العملاء على إشعاراتي؟

في توكيد شات، في محادثة العميل نفسها وبجانب الإشعار الذي أرسله نظامك أو متجرك. فيرى فريقك ما وصل العميل وما ردّ به في مكان واحد، ويكمل من هناك.

كم التكلفة؟

توكيد شات مشمول مع رقم واتساب المربوط بتوكيد، بلا سعر لكل مقعد اليوم. وتحاسبك Meta على الرسائل بأسعارها المعلنة من وسيلة الدفع التي تضيفها في WhatsApp Manager، كما في أي استخدام لمنصة واتساب للأعمال.

هل أحتاج إلى توكيد للإشعارات معه؟

لا. اختر توكيد شات وحده، واربط رقمك من صفحة التطبيق، وابدأ الرد على عملائك. وإن أضفت توكيد للإشعارات لاحقًا فالرقم نفسه يرسل الإشعارات وتصل الردود إلى الصندوق نفسه.

أعطِ فريقك صندوقًا واحدًا اليوم.

تحتاج إلى مساعدة؟ يرد عليك مهندس على واتساب.

راسلنا على واتساب