الشروط والأحكام

تسلّم توكيد رموز التحقق لمرة واحدة OTP والإشعارات التعاملية للعملاء في المملكة العربية السعودية عبر قناتين: الرسائل النصية SMS، ومنصة واتساب للأعمال. وتُستخدم القناتان عبر الواجهة البرمجية نفسها، مع رصيد مسبق الدفع يُخصم منه عند كل رسالة تُرسَل.

تخضع جميع الحسابات الجديدة لمراجعة يدوية قبل التفعيل، للتحقق من هوية التطبيق ومنع الانتحال. ويجب أن تكون المعلومات المقدمة عند التسجيل، أي اسم التطبيق والنشاط والشعار، صحيحة وتخصك فعلًا.

يحق لنا رفض أي حساب أو إيقافه أو حظره إذا خالف هذه الشروط أو استُخدم استخدامًا يضر بالمستخدمين النهائيين أو بسمعة المنصة.

تُستخدم المنصة لإرسال رموز تحقق طلبها المستخدم النهائي فعلًا، مثل تسجيل الدخول أو تأكيد عملية. ويُمنع منعًا باتًا استخدامها لإرسال رسائل تسويقية أو رسائل مزعجة غير مرغوب فيها، أو أي محتوى يخالف أنظمة المملكة.

يجب أن تحصل على موافقة صريحة من كل مستلم قبل إرسال أي رسالة إليه، وأن تكون قادرًا على إثبات هذه الموافقة عند طلبنا.

عند الإرسال عبر منصة واتساب للأعمال، يجب كذلك الالتزام بسياسة واتساب لمراسلات الأعمال WhatsApp Business Messaging Policy، وبشروط Meta وسياساتها ذات العلاقة. ومخالفتها قد تؤدي إلى إيقاف حسابك أو إنهائه، بإشعار أو بدونه.

أنت مسؤول عن حماية مفاتيح API في حسابك، وأي استخدام يتم عبر مفاتيحك يُعد صادرًا منك.

الخدمة مسبقة الدفع: تشحن رصيدًا ويُخصم منه سعر كل رمز عند إرساله حسب القناة. والأسعار المعروضة في صفحة الأسعار قابلة للتحديث، وأي تغيير يسري على الاستخدام اللاحق له فقط.

وإذا رُفض الإرسال أو فشل، أُعيد المبلغ إلى رصيدك تلقائيًا. والرصيد غير قابل للتحويل إلى طرف آخر.

نبذل جهدًا تجاريًا معقولًا لضمان توافر الخدمة وسرعة التسليم، لكن تسليم الرسائل يعتمد على شبكات الاتصالات ومزوّدي الخدمة وقد يتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا. وتُقدَّم الخدمة كما هي دون ضمانات صريحة أو ضمنية، وتقتصر مسؤوليتنا في جميع الأحوال على قيمة الرصيد المدفوع.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها.