انتقل إلى المحتوى
توكيد للإشعارات

طلب بالدفع عند الاستلام؟ أكّده على واتساب قبل الشحن.

تصل عميلك رسالة بطلبه من رقم متجرك، فيها زرّا «تأكيد الطلب» و«إلغاء الطلب». يُسجَّل جوابه، وينتقل الطلب في زد إلى الحالة التي تختارها، فتقلّ الطلبات التي تُشحن ثم تعود.

  • من رقم متجرك الرسمي على واتسابيُربط عبر منصة Meta الرسمية.
  • داخل لوحة زديتصل متجرك عند التفعيل، وتفتح لوحة توكيد في لوحة تحكم زد.
  • جواب كل عميل أمام فريقكفي توكيد شات، على الويب والجوال.

في الرسم: صفحة الطلبات في لوحة تحكم زد، والطلب 4127 بالدفع عند الاستلام انتقل من «جديد» إلى «جاري التجهيز» بعد أن أكّدته العميلة من رسالة واتساب فيها زرّا «تأكيد الطلب» و«إلغاء الطلب».

بعد الطلب، يعرف عميلك أين وصل طلبه.

رسالة لكل خطوة في طلبه، من رقم متجرك وبأسماء الحالات في زد. تشغّل منها ما يناسبك من اللوحة.

  1. طلب جديد

    رقم الطلب ومبلغه، وزر لعرضه، فور إنشائه.

    في زدجديد
    وصلنا طلبك #4126 بقيمة 289 ر.س، وسنخبرك بكل جديد فيه.
    9:12 ص
    عرض الطلب
  2. تذكير الدفع

    طلب بالتحويل البنكي لم يُدفع؟ رسالة تذكّر العميل بإتمامه.

    في زدجديد
    نذكّرك بإتمام تحويل 289 ر.س لطلبك #4126.
    6:00 م
  3. التجهيز والتوصيل

    رسالة لكل حالة تشغّلها، بأسمائها في زد.

    في زدجاري التجهيزجاري التوصيل
    طلبك #4126 في الطريق إليك.
    4:10 م
  4. تم التوصيل

    رسالة ختام بعد وصول الطلب إلى عميلك.

    في زدتم التوصيل
    وصل طلبك #4126. شكرًا لتسوقك من متجر لمسة.
    1:25 م
ترك سلته؟ نذكّره بها حتى ثلاث مرات.في الأوقات التي تختارها. والرسالة الثانية تحمل كوبونًا يُنشأ في زد ويصلح لاستخدام واحد.

كل رسالة تحت يدك، من لوحة زد.

افتح توكيد من «التطبيقات» في لوحة متجرك، وشغّل كل رسالة وتابع ما وصل منها من مكان واحد.

في الرسم: لوحة توكيد داخل لوحة تحكم زد، فيها رسائل المتجر في آخر 7 أيام، وقائمة الإشعارات بمفتاح تشغيل لكل إشعار، وبطاقة سؤال الدفع عند الاستلام بالحالة التي ينتقل إليها الطلب عند التأكيد وعند الإلغاء.

  • مفتاح لكل حالة في زدجديد، جاري التجهيز، جاهز، جاري التوصيل، تم التوصيل، ملغي. تشغّل منها ما يناسب متجرك.
  • جواب العميل يغيّر حالة الطلبتختار الحالة التي ينتقل إليها الطلب عند التأكيد وعند الإلغاء.
  • ما وصل وما لم يصلرسائل أُرسلت ووصلت وقُرئت، وسبب كل رسالة لم تُرسل.
  • قوالب عربية جاهزةيرسلها توكيد إلى Meta لتعتمدها، فلا تكتب رسالة من الصفر.

في الرسم: صفحة منتج في متجر على زد وفي زاويتها زر واتساب، والمحادثة التي يفتحها مع رقم المتجر.

زر واتساب في واجهة متجرك.

يظهر في متجرك على زد، ويفتح لعميلك محادثة واتساب مع رقم متجرك بضغطة واحدة.

  1. يضغط عميلك زر واتساب في متجرك.
  2. تفتح المحادثة مع رقم متجرك.
  3. يرد فريقك من توكيد شات.

كل ردود عملائك، في صندوق واحد لفريقك.

توكيد شات صندوق مشترك لرقم متجرك، على الويب والجوال. يصل إليه كل رد من عملائك، ويرد فريقك من الرقم نفسه.

في الرسم: محادثة نوف في توكيد شات على الويب والجوال: سؤال الدفع عند الاستلام، وتأكيدها، وملاحظة من توكيد بأن الطلب انتقل في زد إلى «جاري التجهيز»، ثم رد الفريق.

باقة واحدة، فيها كل شيء.

49ر.س شهريًا99
سعر الإطلاق

رسوم رسائل Meta تدفعها إلى Meta مباشرة بأسعارها، بلا نقاط ولا زيادة من توكيد.

  • تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام على واتساب
  • رسائل الطلبات وحالاتها، وتذكير الدفع
  • تذكير السلة مع كوبون لاستخدام واحد
  • زر واتساب في متجرك
  • توكيد شات لفريقك على الويب والجوال
  • حملات لعملائك المشتركين

الاشتراك والفوترة من متجر تطبيقات زد. غير شامل ضريبة القيمة المضافة. للأرقام السعودية فقط.

أسئلة التجار

كيف يعمل تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام؟

عند كل طلب بالدفع عند الاستلام تصل عميلك رسالة من رقم متجرك، فيها زرّا «تأكيد الطلب» و«إلغاء الطلب». يُسجَّل جوابه ويراه فريقك، وتختار من اللوحة الحالة التي ينتقل إليها الطلب في زد تلقائيًا، مثل «جاري التجهيز» عند التأكيد و«ملغي» عند الإلغاء.

هل أحتاج إلى حساب في توكيد قبل التثبيت؟

لا. عند تفعيل التطبيق من متجر تطبيقات زد يتصل متجرك بتوكيد مباشرة: يُنشأ لمتجرك حساب في توكيد، أو يُضاف إلى حسابك إن كان جوال مالك المتجر مسجلًا فيه، وتفتح لوحة توكيد داخل لوحة تحكم زد نفسها.

من أي رقم تصل الرسائل إلى عملائي؟

من رقم متجرك على واتساب. تربطه من اللوحة عبر منصة Meta الرسمية، وتُرسل الرسائل منه بقوالب تعتمدها Meta، إلى الأرقام السعودية فقط.

من يكتب قوالب الرسائل؟

توكيد. عند ربط رقمك نرسل إلى Meta مجموعة قوالب جاهزة بالعربية لرسائل متجرك، فتُرسل كل رسالة بقالب معتمد.

كيف يعمل تذكير السلة والكوبون؟

يصل العميل الذي ترك سلته تذكير في الوقت الذي تختاره، ويمكنك أن تضيف بعده رسالتين: الثانية تحمل كوبونًا يُنشأ في زد ويصلح لاستخدام واحد، والثالثة تذكير أخير. وتتوقف الرسائل متى أتم العميل طلبه.

كم التكلفة؟

باقة واحدة بسعر إطلاق 49 ر.س شهريًا بدل 99 ر.س، غير شامل ضريبة القيمة المضافة، تشترك فيها وتدفعها عبر متجر تطبيقات زد. ورسوم رسائل Meta تدفعها إلى Meta مباشرة بأسعارها، بلا نقاط ولا زيادة من توكيد.

أكّد طلباتك قبل أن تشحنها.

قريبًا في متجر تطبيقات زد.

التواصل معنا
راسلنا على واتساب