أكثر من موظف على رقم واتساب واحد
يتيح توكيد شات (Tawked Chat) لفريق حتى 25 عضوًا أن يرد على رقم واتساب واحد، لكل عضو دخوله برقم جواله ودوره. أما تطبيق واتساب للأعمال المجاني فيعمل على جوال واحد ومعه حتى 4 أجهزة مرتبطة، يُربط كل منها من ذلك الجوال، دون سجل لمن ردّ من فريقك. وفي الجدول أدناه الفرق بينهما، ثم خطوات نقل فريقك إلى صندوق وارد مشترك.
توكيد شات من توكيد صندوق وارد مشترك لرقم واتساب نشاطك.وهو مشمول مع الرقم المربوط، بلا سعر لكل عضو اليوم، ويتسع لفريق حتى 25 عضوًا.
أهم ما في الصفحة
التطبيق: جوال وأجهزة مرتبطة
يعمل تطبيق واتساب للأعمال على جوال واحد، ويُربط به حتى 4 أجهزة مرتبطة بمسح رمز من الجوال، كما تصف صفحات مساعدة واتساب. والأجهزة كلها تكتب باسم النشاط.
صندوق وارد بأدوار
في توكيد شات يدخل كل عضو برقم جواله ورمز SMS، مشرفًا يرى كل التطبيقات أو موظفًا يرى ما تختاره له. وتُسند المحادثة إلى عضو، ويكتب الفريق ملاحظات داخلية، ويرى من ردّ على كل رسالة.
رقمك يبقى معك
يمكن ربط رقم يعمل على تطبيق واتساب للأعمال بتوكيد دون تغييره، فيبقى التطبيق على جوالك ويصل الرقم نفسه إلى توكيد شات.
السعر
توكيد شات مشمول مع الرقم المربوط، وسعر العضو 0.00 ر.س اليوم. وتحاسبك Meta على الرسائل في حسابك على واتساب للأعمال.
تطبيق واتساب للأعمال أم توكيد شات
| الميزة | تطبيق واتساب للأعمال | توكيد شات |
|---|---|---|
| من يرد | جوال واحد وحتى 4 أجهزة مرتبطة | حتى 25 عضوًا، لكل عضو دخوله |
| الدخول | يُربط كل جهاز بمسح رمز من الجوال الأساسي | رقم جوال سعودي ورمز SMS لكل عضو |
| من ردّ | تظهر الردود كلها باسم النشاط | يرى الفريق من ردّ على كل رسالة |
| إسناد المحادثات | غير متاح في التطبيق | لكل محادثة عضو مسؤول، مع ملاحظات داخلية |
| إشعارات نظامك | تُرسل عبر واتساب للأعمال API، لا من التطبيق | تظهر فوق رد العميل في محادثته، بعلامات الوصول |
| السعر | مجاني | مشمول مع الرقم، 0.00 ر.س للعضو اليوم |
المصادر: مساعدة واتساب: الأجهزة المرتبطة، توكيد شاتراجعناها في 9 أكتوبر 2026
نقل فريقك إلى توكيد شات
ثلاث خطوات، وتفاصيلها في دليل الربط.
اربط الرقم
من «ربط واتساب» في صفحة تطبيقك على لوحة توكيد.
أضف الأعضاء
بالاسم ورقم الجوال السعودي والدور، من «المحادثات» ثم «فريق الدعم».
افتح صندوق الوارد
على الويب أو من تطبيق توكيد شات على الجوال.
أسئلة شائعة
كم جهازًا يربط تطبيق واتساب للأعمال؟
يعمل تطبيق واتساب للأعمال على جوال واحد ويُربط به حتى 4 أجهزة مرتبطة، كما تصف صفحات مساعدة واتساب. أما توكيد شات فيتسع لفريق حتى 25 عضوًا على الرقم نفسه، لكل عضو دخوله.
هل أفقد رقمي إذا انتقلت إلى توكيد شات؟
لا. يربط توكيد رقم نشاطك نفسه، ويمكن أن يبقى الرقم على تطبيق واتساب للأعمال في جوالك بعد ربطه. ويرد فريقك من الرقم نفسه في توكيد شات.
هل أعرف من ردّ من فريقي؟
نعم. يرى فريقك في توكيد شات اسم من ردّ على كل رسالة، ولمن أُسندت كل محادثة.
كم عضوًا يرد على الرقم في توكيد شات؟
يتسع توكيد شات لـ25 عضوًا غيرك في الحساب، فرق الدعم وأعضاء لوحة توكيد معًا، بلا سعر لكل عضو اليوم.